La incheierea comenzii indiferent pe ce cale (online sau telefonic) se intelege ca ati aprobat termenii si conditiile.

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Depantofi.ro

Site-ul Depantofi.ro este operat de societatea URBAN FASHION SHOES SRL, cu sediul social in jud ILFOV loc. PANTELIMON, str. POET GEORGE TARNEA nr. 5C inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J23/5002/2020 CUI 43229106. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Ne puteti contacta oricand la adresa de e-mail comenzi@depantofi.ro (timp mediu de raspuns 1-2 zile lucratoare).

Administratorul site-ului Depantofi.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului 
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatbilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Depantofi.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului.

Administratorul Depantofi.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ, intre loturi pot aparea mici diferente, culorile sau forma se pot afisa deformate de dispozitivul si setarile ecranului folisit sau pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. Daca aveti dorinte foarte specifice trebuie sa va informati anterior comenzii despre detaliile de interes.

Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Depantofi.ronu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Depantofi.ro utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Depantofi.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Depantofi.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Depantofi.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email mentionata.

Recenziile si comentarii 

Recenziile si comentariile vor fi afisate dupa verificarea textuala si de provenienta. Cele emise de clienti neverificabili nu se vor afisa.  Fie pozitive sau negative trebuie sa fie clar enuntate si foarte descriptive, astfel sa rezulte clar produsul sau comportamentul discutat. In caz contrar exista posibilitatea sa afecteze pozitiv sau negativ impactul asupra altor produse sau comportamente motiv pentru care ne rezervam dreptul de a le refuza de la publicare.

Comentariile din paginile de socializare se transfera in site sub forma de recenzii atunci cand produsul in cauza este identificat..

Informatii livrare si plata:

https://www.depantofi.ro/informatii-livrare-plata/

Returnare si schimbare produse:

https://www.depantofi.ro/returnare/

Certificat de garantie:

https://www.depantofi.ro/certificat-de-garantie/

Echivalam marimile.

Daca constatam ca pentru un anumit model se solicita in mod repetat inlocuirea cu numar mai mare/inlocuriea cu numar mai mic, procedam la renumerotarea produselor modelului respectiv pentru reducerea acestor situatii.

Produse lucrate manual.

Produsele noastre de încălțăminte sunt prelucrate manual si pot exista mici diferențe sau imperfectiuni de nuanță, textură, cusături, lipituri sau finisaj, specifice procesului de fabricație și materialelor utilizate. Aceste particularități minore nu afectează funcționalitatea sau durabilitatea produsului și nu pot fi considerate defecte de fabricație ori motive întemeiate pentru a se considera defecte, totusi dreptul de retur sau inlocuire ramane valabil.

Exemple: pielea naturala poate avea imperfectiuni sau neasemanari de textura, cicatrice ce sunt croite astfel incat sa fie cat mai putin vizibile.

insiretarea poate fi diferita de cea prezentata in fotografii

arcuirea talpii poate fi usor diferita in functie de numar

lipiturile pot avea mic surplus sau lipsa de adeziv in anumite zone

capsele sireturilor pot avea diferente de numar sau aspect in functie de numar sau lot